- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности (Галло Кармин); Манн, Иванов и Фербер, 2013
Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 9785916575675
EAN: 9785916575675
Книги: Бизнес. Торговля
ID: 1854182
Добавлено: 13.12.2017
Описание
Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются!
.Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилучшего сервиса и взаимодействия с потребителем, которым научилась у других компаний.
.В этой книге рассказано о том: как Apple набирает продавцов в свои магазины, как продавцы общаются с покупателями и том, как создается атмосфера для общения и продаж в магазинах и офисах, где компания презентует себя, свой товар и бренд.
.
.Почему мы решили издать эту книгу
.Потому что опыт Apple, описанный в этой книге, применим и в других отраслях, для других компаний. Эта книга замыкает своеобразную трилогию Кармина Галло, первые две книги которой (iПрезентация и Правила Джобса) вышли в нашем издательстве.
.
.
.
.
.
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности (Галло Кармин); Манн, Иванов и Фербер, 2013»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 2 магазинах. В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Цена на данный товар варьировалась от 509 р. до 610 р. Вы можете поискать его на других площадках ниже, а также ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет. Также вы можете подписаться на сообщение о наличии товара используя сервис «Сообщить о поступлении» - мы оповестим вас как только товар появится в продаже. Если товар снят с производства, сервис «История цены» поможет соориентироваться на вторичном рынке.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис.
Также покупатели оставили 1 отзыв и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ISBN | 978-5-91657-567-5 |
| Автор(ы) | Галло Кармин |
| Год издания | 2013 |
| Издатель | Манн, Иванов и Фербер |
| Переводчик | Калинин, Александр Анатольевич |
| Переплет | 240.00mm x 170.00mm x 16.00mm |
| Переплёт | твердый |
| Размеры | 24,00 см × 17,00 см × 1,60 см |
| Страниц | 256 |
| Тематика | Другие издания |
| Тираж | 3000 |
| Формат | 240.00mm x 170.00mm x 16.00mm |
Где купить
Последняя известная цена от 509 руб до 610 руб в 2 магазинах
В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Вы можете поискать его на других площадках ниже, а также ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.
Также вы можете ознакомиться с нашей подборкой:
Книги: Ведение бизнеса - издательство "Манн, Иванов и Фербер"
Книги: Ведение бизнеса с ценой 407 р. - 610 р.
сообщить о поступлении
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Яндекс.Маркет 5/5 | Промокоды на скидку | |
| Avito 5/5 | Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома
| |
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Буквоед | 607 | 10.05.2021 |
| Лабиринт | 610 |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Пункты выдачи СДЭК г. Севастополь
Вы можете получить свои товары в ближайшем пункте выдачи СДЭК
Цены в соседних городах
Отзывы (1)
-
Анонимно
- 15 сентября 20185/5
Автор - Кармин Галло - бизнес-тренер. Эта книга, в паре с его же "Правилами Джобса", отличается от множества других "историй успеха" прежде всего тем, насколько ставится во главу угла человечный подход к людям. Искреннюю симпатию испытывает автор к тому, о ком он говорит, - к Стиву Джобсу (и как к человеку, и к его идеям), и много ссылается на людей, которые были знакомы с ним лично. Здесь нет задачи "рекламировать" компанию и ее услуги, здесь не берется за основное то, как они пришли к всемирной известности и большим деньгам, - здесь говорится о тех составляющих, профессиональных и личных качествах, которые сделали множество людей по всему миру их приверженцами, и о том, в частности, какие механизмы почерпнули у этой компании другие. Издание адресовано в первую очередь людям, ведущим свое дело, но, как оговаривается сам автор, также - и достаточно широкому кругу работающих в сфере торговли, обслуживания, в системе "человек-человек".
Добавить отзыв
Книги: Ведение бизнеса - издательство "Манн, Иванов и Фербер"
Категория 407 р. - 610 р.
Бизнес. Торговля - издательство "Манн, Иванов и Фербер" »
